当竞品更好的时候表示认可
这对很多人来说是一粒难以下咽的药丸——尤其是对营销部门来说,但请忍受。如果你的竞争对手有一个比你更好的产品,人们问你哪一个更好,你就承认这是事实。虽然这听起来像是承认失败,但实际上它显示了一些你可以利用的优势:
- 你表现得像一个欣赏好技术的人。
- 你是一个不惧怕竞争而是欢迎竞争的人。
- 你的竞争对手觉得他们已经做得很好了,并且会更仔细地看你的产品作为回报。
- 你将了解人们对竞争对手产品的喜爱程度,并可以将其反馈给你自己的产品团队。
另一件要记住的事情是,产品可能更好,但针对不同的受众。让开发者兴奋的东西不一定意味着终端用户能处理好它。
例子:当我开始在微软工作时,我在舞台上使用 Macbook,让人们感到惊讶。在那之前我已经用了十年的 Mac,我已经习惯了它们,而且使用它们的效率更高。公司对此没有任何意见,因为自 90 年代以来,公司也发生了很大的变化。我现在同时使用 Macbook 和 Surface Laptop,我对任何一种都很满意。不过有趣的是,作为不专门使用我们自己产品的微软员工,我被人们问起了这个问题。